garantie
Garantie limitée de 10 ans
Chez Klaus Meyer, nous garantissons la qualité et le savoir-faire de chaque produit que nous proposons. Nous sommes fiers d'offrir une garantie complète de 10 ans sur tous nos produits pour assurer votre tranquillité d'esprit. Voici ce qu’il faut lire avant de faire une réclamation au titre de la garantie :
Assurance sans défaut
Nous garantissons que chaque produit Klaus Meyer est exempt de défauts de fabrication . Si vous achetez un produit Klaus Meyer authentique auprès d'un revendeur agréé et qu'il s'avère défectueux, nous nous engageons à résoudre le problème dans les plus brefs délais. Selon les circonstances, nous remplacerons le produit défectueux par un produit neuf.
Usure normale et mauvaise utilisation
Il est important de noter que notre garantie ne couvre pas les dommages résultant de l'usure normale ou d'une mauvaise utilisation du produit . Cependant, nous comprenons que des accidents peuvent survenir et nous sommes là pour vous aider. Si votre produit Klaus Meyer a été endommagé en raison d'une mauvaise utilisation, nous vous encourageons à contacter notre service client. Ils évalueront les dégâts et pourront peut-être vous proposer des conseils et des options pour résoudre le problème. Klaus Meyer se réserve le droit de proposer toutes les options possibles.
Commandes internationales
Pour les commandes internationales en dehors des États-Unis, sachez que toutes les ventes sont définitives.
Réclamations de garantie
Pour lancer une réclamation au titre de la garantie, veuillez télécharger et remplir le formulaire de réclamation au titre de la garantie, puis l'envoyer à notre équipe de service client customer@klausm eyerknife.com